Bienvenidos a Canelo Conjunto Residencial

Velamos por el beneficio común y la satisfacción de los intereses y necesidades de nuestra comunidad. Desde la perspectiva de la propiedad horizontal, el administrador es nuestro representante legal y el encargado de la gerencia y los fondos monetarios. Es la autoridad civil que está a cargo de la comunidad de copropietarios y toma las medidas necesarias para garantizar el buen funcionamiento de la copropiedad.

Solicitar una cita con Administración

SIEMPRE DISPUESTOS A SERVIR

Facilitamos el manejo apropiado de las actividades y los recursos de los que dispone nuestra copropiedad y aseguramos un buen uso y funcionamiento de las instalaciones físicas, bajo la observación de la ley 675 del 2001 y nuestro reglamento de propiedad horizontal.

Servicios Prestados por la Administración

Gestión Administrativa

Administración general del conjunto residencial.
Atención a residentes, copropietarios y visitantes.
Manejo de PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes).
Elaboración y envío de circulares informativas.
Organización de asambleas ordinarias y extraordinarias.
Custodia y administración de documentación oficial.
Coordinación de comités internos (convivencia, seguridad, zonas verdes, etc.).

Gestión de Mantenimiento

Supervisión del mantenimiento preventivo y correctivo.
Control de proveedores y contratistas.
Programación de mantenimientos periódicos en:
- Ascensores
- Planta eléctrica
- Sistemas de bombeo
- Zonas verdes
- Piscina
- Equipos de gimnasio
- Sistema contra incendios
- Inspección constante de infraestructura y áreas comunes.

Gestión Financiera y Contable

Recaudo de cuotas de administración y otros cobros.
Elaboración de presupuestos anuales.
Manejo de estados financieros y reportes mensuales.
Control de cartera y acuerdos de pago.
Contratación y supervisión de auditorías.

Gestión de Convivencia

Aplicación del Manual de Convivencia.
Atención y seguimiento a llamados de atención.
Mediación en conflictos entre residentes.
Promoción del respeto, la armonía y la vida en comunidad.
Campañas de convivencia, orden y limpieza.

Gestión de Seguridad

Coordinación del personal de vigilancia.
Supervisión de protocolos de seguridad.
Control de accesos y registro.
Revisión de cámaras y sistemas tecnológicos.
Gestión de novedades o incidentes.

Gestión de Limpieza y Aseo

Supervisión del personal de aseo.
Control de limpieza en zonas comunes.
Programación de jornadas especiales (lavado de tanques, fachadas, parqueaderos).
Seguimiento a protocolos de residuos y reciclaje.

Gestión de Proveedores y Contratistas

Selección, contratación y evaluación de proveedores.
Supervisión de cumplimiento de contratos.
Verificación de pólizas, certificaciones y garantías.

Servicios al Residente

Agendamiento de citas con la administración.
Certificados de paz y salvo.
Acompañamiento en trámites internos (trasteos, obras, mascotas, eventos).
Gestión de reservas de zonas comunes.

Gestión Legal

Cumplimiento normativo (ley 675 de 2001 y reglamentos).
Asesoría en procesos jurídicos de la copropiedad.
Apoyo en conciliaciones y actuaciones legales menores.

Comunicación y Transparencia

Publicación de informes y comunicados en medios oficiales.
Manejo de página web o plataforma interna.
Reportes periódicos a la comunidad.
Gestión de la comunicación entre administración y residentes.